الدعم

• الدعم عبر البريد في هذه المرحلة. لا دردشة حيّة — ولا نَعِد بما لا نملك.

1. الدعم العامّsupport@seg-audit.com — الاستخدام والربط والتقارير.
2. الأمانsecurity@seg-audit.com — الثغرات فقط.
3. ما نحتاجهاسم المؤسّسة · وقت الحدث · الصفحة أو نوع التقرير · ما توقّعته وما حدث.

طلبٌ يحمل ما يكفي للمعالجة من أوّل رسالة.

• لا نطلب كلمة مرورك ولا مفتاح الـERP في أي رسالة. رسالةٌ تطلب ذلك ليست منّا.

• أرسل رقم التقرير أو مرجع النتيجة — يختصر دورة كاملة.

• التواصل
• الأمان
• أسئلة شائعة