سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نعالجها

نتّصل بنظام ERP الخاص بك (Odoo) عبر مفتاح قراءة فقط تمنحه أنت. نقرأ بيانات محاسبية مجمّعة لإنتاج التقرير (أرصدة، قيود، فواتير)، ولا نُجري أي كتابة أو تعديل على نظامك إطلاقاً. كما نحتفظ ببريدك الإلكتروني لإدارة حسابك.

٢. كيف نحمي مفاتيحك

مفتاح ERP يُخزَّن مشفّراً في خزنة أسرار معزولة (Vault) ولا يُعرض بعد إدخاله أبداً. يمكنك تدويره أو إلغاؤه في أي وقت.

لا نخزّن صفوف بياناتك الخام — تُقرأ من Odoo، وتُجمَّع في ذاكرة الخادم، وتُهمَل فور توليد التقرير. لا نسخة منها عندنا.

٣. ماذا نحفظ من تقاريرك — ولكم

التقرير الناتج شيء آخر عن البيانات الخام: يحوي أرقاماً مُجمَّعة عن منشأتك، ونحفظه لأن الميزة لا تعمل بدونه — تطلب تقريراً، ثم تعود لتنزيله، وقد يعتمده مراجع MFT بعد أيام.

• التقارير التي تولّدها تُحفَظ تسعين يوماً ثم تُمحى تلقائياً، ويبقى سجلّ بأن تقريراً صدر (نوعه وتاريخه) بلا أي رقم.
• حفظ نسخة PDF إضافية مُعطَّل افتراضياً، ولا يُفعَّل إلا باتفاق مكتوب معك.
• حذف حسابك من صفحة حسابي يمحوها فوراً بلا انتظار المدّة.

ملاحظة صريحة: النسخ الاحتياطية المشفّرة قد تحتفظ بنسخة حتى انتهاء دورتها، وهو شرط استرداد الكوارث. لا يصل إليها إلا مسار الاسترداد.

٤. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نستعين بمزوّد نموذج لغوي (Anthropic) لكتابة السرد التفسيري فقط — ولا تصله أرقامك الخام دون تجميع، ولا يُستخدَم لتدريب أي نموذج. سجلّ وصول كامل يوثّق كل قراءة.

٥. حقوقك

لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذف حسابك. الحذف ذاتيّ وفوريّ من صفحة حسابي — لا يحتاج طلباً ولا انتظاراً.

ما يُمحى: بريدك وكلمة مرورك وبيانات التواصل، وكل قاعدة Odoo مربوطة ومفاتيح القراءة الخاصة بها من الخزنة، وكل تقرير حفظناه لك.

ما يبقى بلا هوية: سجلّات المدفوعات والاشتراكات وسجلّ التدقيق وعدّاد التقارير المجانية. حفظ الأولى التزام محاسبي ورقابي لا يسقط بالطلب، والأخير يمنع أن يصير الحذف وإعادة التسجيل طريقاً لتقرير مجاني بلا نهاية. لا يبقى في أيٍّ منها ما يدلّ عليك.

نلتزم بمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية المصري (PDPL).

٦. التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: privacy@seg-audit.com.